Management-Training und Coaching

Im Umgang mit japanischen Geschäftspartnern und Kunden stoßen deutsche Unternehmen oft auf Hindernisse und auf den ersten Blick schwer verständliche Verhaltensweisen wie Detailversessenheit, hohes Sicherheitsbedürfnis oder starre hierarchische Strukturen.

Der oftmals stark formalisierte Rahmen, der geschäftliche Beziehungen regelt, und die Geschäftsetikette unterscheiden sich teilweise erheblich von den Gepflogenheiten in Deutschland.

Ohne die japanische Unternehmenskultur zu verstehen, können Geschäfte in Japan verwirrend, frustrierend und erfolglos sein. Schon mit etwas Verständnis der Hintergründe des Handelns des anderen kann helfen, Kommunikationsschranken zu überbrücken und ein gegenseitiges Verstehen und Vertrauen zu erzeugen.

Zum Grundverständnis des japanischen "Way of Business" etwa gehören Fragen wie: Wie baue ich Vertrauen und eine "giri"-Beziehung zu meinem Geschäftspartner auf? Wie laufen Entscheidungsprozesse in japanischen Unternehmen ab? Was gilt es bei der Visitenkartenübergabe zu beachten?

In einem individuell auf Ihr Unternehmen und die aktuelle Situation des Japangeschäftes abgestimmtes halb- oder eintägiges Seminar vermitteln wir Ihnen das entscheidende Japan-Know-How.

Themen eines Management-Training Seminars können beispielsweise wie folgt lauten:

• Interkulturelle Wahrnehmung: Wie sehen wir die Japaner? Wie sehen die Japaner uns?
• Kaishain – Beschäftigungsprinzipien, Organisationsstruktur, Entscheidungsprozesse japanischer Firmen
• Kimochi und Wa – Vertrauensbeziehung als Schlüssel zum Geschäft
• Meishi und Omiyage – geschäftliche Umgangsformen in Japan
• Kaizen – Anforderungen an Service und Qualität
• Verträge / Rechtsverständnis in Japan
• Nihongo – Japanisch für den Small-Talk